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银行应该充分履行信息披露义务，使客户充分认识电子支付交易品种可能存在的全部风险，特别是为老年客户办理业务时应更严格遵守工作流程和业务操作规范，因人而异做好相关限额管理，对用户进行明确指引并充分提示，尊重用户的选择权，对于用户未申请办理的业务，银行应杜绝捆绑办理其他业务。